ورود مشتریان
سازمانهای مختلف با ابعاد و زمینه های کاری متفاوت ممکن است با مشکلات متفاوتی در امر استفاده بهینه از داده های موجود در سیستم هایی از قبیل فروش، انبار ...
این دو اصطلاح در مدیریت با دو معنای کاملا متفاوت به‌کا ر می‌روند ولی درعین حال مکمل یکدیگرند، به بیان دیگر توان مدیریت شرط لازم برای مدیریت توان و ...
پیرو انتشار کتاب های «در جستجوی برتری»2 (تام پیترز3 و رابرت واترمن4 1982)، «ساختن برای ماندن»5 (کالینز6 و پوراس7 1997) و «از خوب به عالی»8 ...
سازمانها را براساس ساختار سازمانی آنها می توانیم به 2 شکل سازمان رسمی و سازمان غیر رسمی طبقه بندی نماییم.
ارزش افزوده اقتصادی مثبت در شرکتها و سازمانهای امروزیاز فعالیت و عملکرداست و منشاو انرژی آن چیز نامشهودی است که مفهومی غیرمادی دارد . منبع این انرژی ...
منابع انسانی یا به عبارت بهتر سرمایه‌های انسانی از مهم‌ترین عوامل تولید در یک سازمان به شمار می‌رود. نظرسنجی از مدیران ارشد شرکت‌های بزرگ و موفقی که ...
پروفسور دمینگ چرخه دمینگ را که یکی از ابزارهای مهم کنترل کیفیت جهت بهبود مداوم محسوب می شود را در ژاپن ارائه نمود که به PDCA هم مشهور است (plan Do ...
تعارض اختلاف در رسیدن به هدفهای سازمان است ، امروز نیروی انسانی به عنوان اصلیترین دارایی سازمانها و به عنوان مزیت‌رقابتی آن مطرح است وجود ...
در دفتر یا مغازه خود نشسته‌اید ، به صورتحساب هزینه‌ها نگاه می‌کنید. سکوت، تمام فضا را فراگرفته. منتظر زنگ تلفن یا ورود مشتری جهت فروش کالا یا ارائه ...
