رقابتی آشکار بین سه گوش مثلث پورتال های آمریکایی

امروزه پورتال ها در زندگی شهروندی آمریکائیان نقشی بسزا، غیر قابل انکار و ضروری را بازی می کنند که نادیده گرفتن آنها موجب لغزش و آشفتگی در زندگی روزمره شهروندان آن کشور می شود.
وب پورتال های مهمی چون AOL، MSN و Yahoo باعث شده اند تا این شهروندان با شروع روزی تازه، از صبح تا لحظات پایانی شب از زندگی متفاوتی بهرمند شوند. ایمیل های خود را چک می کنند، اخبار و وقایع مهم را بررسی می کنند، با دوستان خود به صحبت کردن و گپ زدن میپردازند، اجناس مورد نیاز خود را خرید می کنند، ارزش سهام را بررسی می کنند و به کسب و کار می پردازند.
با بررسی این ادعا می توان به این نتیجه رسید که وب پورتال ها از مهمترین آیتم های حیاتی اینترنت و سایبر آمریکائیان بشمار می روند که بازاری با درخواست و تقاضای بالا، موقعیت تجاری مناسب و سود های کلان با ارقام نجومی را پدید آورده است. بازاری بزرگ اما در انحصار چند شرکت که تلاش این شرکت ها برای محدود کردن هر چه بیشتر و حذف سایر رقبا کاملا ملموس شده است.
امروز در نقطه ای از این بازار پر از هیجان قرار داریم که به دنبال تقاضا ها و نیاز های بیشتر که غیر قابل مقایسه با زمان گذشته خود است این شرکت های بزرگ یعنی AOL، MSN و Yahoo، سه گوش یک مثلث رقابتی را تشکیل داده اند که در اوج رقابت اما متحد به کاربران اینترنت سرویس دهی می کنند. رقابتی کاملا آشکار به گونه ای که کوچکترین تغییر در یکی از این سه باعث تحولاتی بزرگ در آن دوی دیگر می شود. خواه این تغییرات تنها در ظاهر و گرافیک باشد، خواه در نوع سرویس دهی، قیمت ها و یا محصولات. و اتحادی نا خواسته اما مطلوب برای کاربران که اتحاد هر چه بیشتر این سه را طلب می کنند.
مشاهده تغییرات اخیر در این سه سرویس دهنده عظیم کار چندان سختی نیست، به شرط آنکه از یکسال پیش به روند تغییرات آنها توجه کرده باشید.
شاید بتوان اولین تغییرات مهم را متوجه Yahoo دانست، حال آنکه پیش از این، MSN نیز از قالب تکراری و خسته کننده Align left خود دل کنده بود.
این تغییرات مهم در Yahooباعث ابراز نظر های کاملا متفاوتی شد. بسیاری که به قالب اولیه Yahoo عادت کرده بودند از این روند تغییر ناراضی و بسیاری که شیفته تغییرات و تجربه موارد جدیدتر بودند هیجان زده شده بودند.
در این بین MSN نیز تلاش جدی تری را برای تغییرات انجام داد و در یک پروسه ویژه قرار گرفت که شاید روند این تغییرات در زمانی حدود نه تا دوازده ما جای گرفت.
نهایتا AOL نیز به یکباره با تغییرات شگرفی در طراحی خود ظاهر شد. تغییراتی بس شجاعانه تر از گذشته که اینبار رنگ ها، گرافیک و ساختار کلی تغییر کرده بودند.
همزمان شاهد تغییراتی اساسی تر از قبل در MSN بودیم که می توان این تقارن زمانی را به علت حساسیت بیشتر این دو وب پورتال یعنی MSN و AOL در مورد همدیگر دانست که معمولا Yahoo به هر دلیل در این بین چندان نیز عامل خطر برای آن دو محسوب نمی شده است.
اما آنچه در این بین بیشتر از هر چیز توجه مخاطبین را به خود جلب می کند شباهت زیادی بین هر سه این وب پورتال ها ست که با گذشت زمان درک این شباهت به علت تغییرات مشابه و همسو آسانتر از قبل می شود و جالب آنکه هر سه آنها بیشتر تمایل به ایجاد تغییرات در صفحه اول و نیز سرویس ایمیل خود نشان داده اند تا هر جا و سرویس دیگری.
اگر چه ممکن است این شباهت ها، مخصوصا شباهت ظاهری اخیر AOL به Yahoo از نظر بسیاری از کارشناسان و منتقدین جالب و حتی حرفه ای نباشد اما می بایست توجه کرد که کاربران آنها از این شباهت ها راضی اند. چرا که بیشتر تمایل دارند تا از این سه وب پورتال مانند یک مثلث به صورت متفق و بعضا همزمان برای رفع نیاز های خود استفاده کنند. حال در این بین MSN را برای یک سرویس و قابلیت می خواهند، Yahoo را برای یک سرویس و قابلیت دیگر و AOL نیز به همین ترتیب.
شاید بر همین اساس بتوان ادعا کرد که می شود امیدوار بود از این پس و مخصوصا بعد از شروع این تحولات آشکار شاهد همکاری های بیشتری در روابط تجاری این سه سرویس دهنده عظیم و مهم باشیم.