طبقه بندی:
پورتال تعاریف و مفاهیم
چچ
پورتال چیست؟ " پورتال به پایگاه وبی گفته می شود که اطلاعات را با توجه به موضوع آنها دسته بندی می کند تا به این صورت به یافتن آنچه به دنبال آن هستیم، کمک کند". به بیانی دیگر یک پورتال مجموعه ای از صفحات وب است که به هم پیوند خورده اند و این مجموعه به صورتی تشکیل شده است که سازمان اطلاعات، دستیابی به اطلاعات و فعل و انفعال با آن را در وب ساده می کند. این صفحات یک نقطه ی ورود واحد ایجاد می کنند که کابرهای خود را قادر میسازد تا اطلاعات منابع مختلف را به صورت یکجا ببینند. هربار که صفحه ای از طریق دروازه (Gateway) در وب نمایش داده می شود بصورت خودکار توسط پورتال گردآوری و قالب بندی می شود تا با آخرین محتوا و قالب بندی که برای آن صفحه در پورتال انتخاب شده است، هماهنگ باشد.
1. پورتال چیست ؟
ابتدا مفهوم پورتال توسط Merril Lynch مطرح شد. پورتال ها می توانند به عنوان درگاه اطلاعات در نظر گرفته شوند. پورتال ها در پی این سئوال که ما چطور می توانیم اطلاعات درست را به کاربران تحویل دهیم، به وجود آمدند. در تکنولوژی سنتی دریافت اطلاعات به وسیله کاربر(Pull Technology)، هر کاربر وب باید عمل جستجو را برای یافتن اطلاعات از وب، انجام دهد. در حالیکه وقتی از تکنولوژی ارئه اطلاعات به کاربر (Push Technology) استفاده شود اطلاعات به هر کاربر بدون توجه به تقاضای او فرستاده می شود. از طرف دیگر یک کاربر ممکن است برای تهیه اطلاعات با سیستم تعامل داشته باشد (مثل پر کردن فرم ممیزی) در نتیجه نیاز به فراهم کردن مکانیزمی مستقل از کاربرد هست که اطلاعات را مابین تولیدکنندگان و متقاضیان مبادله کند. این نیاز، ارتباط چند به یک مشتری خدمتگزار(Client-Server) را به ارتباط چند به چند مشتری خدمتگزار تعمیم داده است. به ناچار گسترش اطلاعات در روی وب مطرح می شود. تلاش بسیاری از کاربران وب در مواجهه با انفجار اطلاعات به صورت طاقت فرسا بی نتیجه می ماند. برای حل مشکل، پورتال به عنوان یک راهکار جدید به منظور تحویل اطلاعات درست به فرد مورد نظر در زمان مناسب و در محل مناسب برای تصمیم گیری درست ایجاد و به کار می رود.
پورتال دارای خصوصیات سرویس دهی خودکار، خصوصی سازی و تحویل بلادرنگ می باشد. برای سرویس دهی خودکار یک کاربر قادر خواهد بود تا الگوهای از پیش تعیین شده برای طراحی مجدد از صفحات وب شخصی استفاده کند. به عنوان مثال در این حالت به هر دانشجوی دانشگاه یک وب سایت داده می شود که هر دانشجو می تواند وب سایت خود را به میل شخصی خود تغییر دهد. برای شخصی سازی، یک کاربر قادر خواهد بود اطلاعاتی که خاص وی می باشد را تحویل داده و دریافت کند.
برای پورتال تعاریف مختلفی ارائه شده است، و در رابطه با ارائه یک تعریف کلی برای پورتال اختلاف نظر های زیادی وجود دارد، این اختلاف نظر ها حتی در رابطه با نامی که برای این ابزار در نظر گرفته شده است، هم وجود دارد. اما در رابطه با خصوصیات ویژه پورتال و عملیاتی که باید انجام دهد یک توافق کلی وجود دارد. لازم به ذکر است که صفحات وب ایستایی که پیوندهایی برای دسترسی به منابع ناهمگون در رابطه با یک موضوع خاص در اختیار قرار می دهند، در واقع دایرکتوری ها هستند و نباید با پورتال اشتباه شوند. پورتال ها دارای پیچیدگی و توانایی بیشتری در مقایسه با دایرکتوریها هستند. در واقع پورتال تنها یک موتور جستجو نیست بلکه از اجزاء مختلفی تشکیل شده است و امکانات مختلفی را در اختیار کاربران قرار می دهد که موتور جستجو یکی از این امکانات است. گرچه کاوشگران وب امکانات بیشتری نسبت به پورتال برای انجام جستجو دارند و امکان انجام جستجوهای با اندازه بزرگتری را در اختیار کاربر قرار می دهند.
با توجه به اینکه می توان از یک وب سایت ساده تا یک سیستم جامع اینترنتی که تمام فعالیتهای قابل انجام یک سازمان و یا یک ناحیه را پوشش می دهد، یک پورتال تلقی نمود، لذا در ارائه تعریف مشخص و جامع برای پورتال و به عبارتی پاسخ به سوال پورتال چیست، جای بحث و مشاجره فراوانی وجود دارد. همچنین با توجه به دستگاه متولی پورتال ( دولت، شرکتهای خصوصی) سرویسهای درخواستی از پورتال متفاوت خواهد بود. در زیر به تعاریف مختلف از پورتال اشاره خواهیم کرد.
• تعریف پورتال: بطور ساده پورتال یک وب سایت است که به عنوان یک نقطه آغاز خدمت می کند و توسط پورتال می-توانید به وب سایت های دیگر متصل بشوید.
• پورتال چیست؟ پورتال یک وب سایت یا یک برنامه کاربردی است که به عنوان یک نقطه دسترسی واحد به سرویسهای سازمان در یک محیط امن و مطابق نیازهای مشتری دسترسی پیدا کنند.
• پورتال چیست؟ پورتال یک سرویس بر خط (Online) است که اطلاعات، تراکنش ها و برنامه های کاربردی یک سازمان را مطابق نیازها و سلایق کاربر در یک محیط واحد (Single access point) گردآوری کرده و با یک قالب خاص به کاربر ارائه می دهد.
• پورتال چیست؟ پورتال یک وب سایت است که کاربر پس از وارد کردن اسم کاربری (User name) و کلمه عبور ( Password)، به اطلاعات و سرویسهایی که به او اجازه داده شده، دسترسی پیدا می کند.
• تعریف پورتال: پورتال مکانیزمی است که با استفاده از آن می توان به منابع (Resources)، از طریق اینترنت دسترسی پیدا کرد.
• مفهوم پورتال: پورتال یک سرویس تحت شبکه است که اطلاعات را از منابع توزیع شده با استفاده از تکنولوژیهایی مثل جستجو، در یک جا جمع کرده و در اختیار کاربر قرار می دهد. معمولا این اطلاعات را از طریق یک وب سایت در اختیار کاربر قرار می دهد. کاربران از طریق این سایت می توانند به اطلاعات مربوط به خود دسترسی پیدا کنند.
1.1. دیدگاه های مختلف در رابطه با تعریف پورتال
سازمان (Association of Research Libraries)ARL بین 77 نفر از اعضایش در رابطه با پورتال هایی که آنها برای جستجوی کاربرانشان ارائه می دهند، در سال 2007 یک نظرخواهی انجام داد. در این نظرخواهی ARL پورتال مورد نظر خود را با دو ویژگی عمده بیان کرد، این پورتال اولأ باید ابزارهای موتور جستجویی را به کاربران ارائه دهد که امکان جستجو در منابع مختلف و جمع آوری نتایج در یک جا را داشته باشند و ثانیأ اینکه این پورتال حداقل یک سرویس پشتیبانی کننده برای کاربر داشته باشد.
براساس تعریف ارائه شده تنها 19 نفر از اعضا پورتالی داشتند که هر دو خصوصیت انجام جستجوی جامع و سرویس پشتیبانی کننده را داشته باشد. در ادامه کار، بررسی دیگری با تعریف جز ئی تری از پورتال با معرفی 4 ویژگی و عملیات عمده مورد نیاز پورتال انجام شد، که در نتیجه ی بررسی، از آن 19 عضو هم تنها 16 نفر از آنها پورتال هایی داشتند که به اندازه ی کافی به این تعریف نزدیک بود. بر اساس تعریف و نیازمندی نهایی ارائه شده توسط ARL پورتال باید 4 عملیات زیر را شامل باشد :
1. امکان جستجوی واحدی بر روی وب و پایگاههای محلی
2. استفاده موثر از داده کاوی
3. صفحه وب اختصاصی
4. پشتیبانی سرویسهایی مثل نرم افزار مدیریت یادگیری و سیستمهای ILL (Intelligent Learning Language)
بعضی از تعاریف و نیازمندی های ارائه شده برای پورتال به سر راستی یک واسط جستجو یا دروازه ای برای پیوندهای انتخاب شده کتابخانه ای به منابع وب هستند، در حالیکه تعاریف دیگر پورتال پیچیدگی، جامعیت و داشتن سرویسهایی که کتابخانه های تازه و مبتکر دارند را هم شامل می شوند. اما بیشتر تعاریف ارائه شده برای پورتال دارای عناصر مشترکی هستند.
دانشگاه واشنگتن پورتال را به عنوان محیطی تعریف می کند که نیازهای مشخصی را برآورده می کند یا محیطی که در آن محققان بتوانند آنچه را می خواهند، انجام دهند.
دانشگاه بوستون تعریف ساده تری از پورتال دارد که آن را به این صورت تعریف می کند: پورتال یک دروازه ی دو جانبه عمل کننده برای منابع و سرویسها می باشد.
دانشگاه Duck پورتال خود را به عنوان دروازه ای به سرویسها و منابع دیجیتال تعریف می کند که یک جامعیت یکپارچه و سطح بالا ایجاد می کند و دارای یک بسته ی غنی از ابزارهایی است که در طیف وسیعی از ارتباطات پژوهشی کاربرد دارند.
دانشگاه کالیفرنیا در Irvine پورتال را به عنوان یک بسته از سرویسها و ابزارها تعریف می کند که این بسته کشف، بازیابی و مدیریت اطلاعات از منابع مختلف را به صورت جامع در می آورد و در ایجاد آن نیازهای فردی و شخصی دانشکده و تحقیقات دانشجویان و ایجاد اطلاعات مطرح می شود.
دانشگاه کالیفرنیا در Santa Barbara یک پورتال را به عنوان یک محیط پژوهشگری چند بعدی بر پایه یک وب سایت که امکان کشف منبع از platform های مختلف و دستکاری و افزایش داده و سند را می دهد و سرویسهای ILL و ... را دارد، تعریف می کند که ابزارهایی دارد که به کاربران آکادمیک اجازه ذخیره و سازماندهی زیر مجموعه هایشان را می دهد. در واقع این مجموعه ترکیبی از منابع و سرویس هاست که مناسب کاربران انستیتوها می باشد.
دانشگاه Cornell سوال پورتال چیست را اینگونه پاسخ می دهد: پورتال به عنوان یک صفحه ی وب سفارشی و شخصی شده تعریف میشود که به کاربران اجازه می دهد به آسانی همه ی آنچه در وب استفاده می کنند را پیدا کنند.
تعریفی که دانشگاه کالیفرنیا درSan Diego برای پورتال ارئه می دهد، عبارت است از یک دروازه جامع و یا نقطه ورودی به منابع و سرویسهای انتخاب شده برای پشتیبانی از نیازهای آموزشی و تحقیقاتی دانشجویان و دانشکده که به صورت مستقیم سازمان یافته است و طراحی آسانی برای استفاده دارد و همچنین از تکنولوژیهای موجود در وب استفاده می کند.
دانشگاه میشیگان پورتال خود را به عنوان یک نقطه ی دسترسی مرکزی به اطلاعات و سرویسهای کتابخانه می بیند. این پورتال علاوه بر ایجاد یک لیست شخصی سفارشی از اطلاعات و پیوندها را نیز به کاربران می دهد.
شعبه ی دیگری از دانشگاه واشنگتن یک پورتال را به عنوان یک موتور جستجوی متحد می داند که می تواند در اطلاعات و مفاهیم کیفی جستجو کند و همچنین بیان می دارد که پورتال فقط یک وب سایت با متولیان مختلف نیست.
پاسخی که دانشگاه ایلینویز شیکاگو به سوال پورتال چیست می دهد این است که، پورتال یک منبع برای کاربران است که محتوای منابع مختلف را برای یک نمایش وبی از اطلاعات و عملیات وب جمع آوری می کند. پورتال برای اینکه بتواند به-خوبی امکان ایجاد و تقویت این دید را به کاربران بدهد، از پروتکلهای امن و باز استفاده می کند.
در تعریفی که دانشگاه LOWA از پورتال ارائه می دهد، پورتال را ابزاری می داند که دانشجو یا محقق با استفاده از آن می تواند به طیف وسیعی از اطلاعات به آسانی و از طریق یک جستجو دست پیدا کند. LOWA معتقد است که چنین ابزاری چیزی بیش از یک وب سایت است بطوریکه در درون آن نرم افزاری نهان است و همچنین به کاربران اجازه دستکاری، رونوشت برداری و تغییر فرمت اطلاعات را می دهد و علاوه بر این امکان انتقال این اطلاعات به برنامه های دیگر را فراهم می کند.
دانشگاه York پورتال را بیش از یک ابزار جستجو و کشف اطلاعات می داند بصورتیکه دانشجویان از آن برای شروع و تکمیل تحقیقاتشان استفاده می کنند. در واقع اظهار می دارد که پورتال جایی برای انجام تحقیقات است که منابع اولیه و ثانویه، سیستمها و سرویسهایی را در اختیار قرار می دهد، علاوه بر این معتقد است که یکی از مولفه های پورتال باید برای نوشتن باشد همانطور که در ساختمان کتابخانه چنین محلی وجود دارد.
اگرچه بر روی عملیاتی که در پورتال انجام می شود یک توافق عمومی وجود دارد، اما این توصیفات مغایر با هم بر این نکته تاکید دارند که یک تعریف عمومی برای پورتال وجود ندارد. حتی خیلی ها معتقدند که واژه ی "Portal" پورتال، واژه ی مناسبی برای این ابزار نیست و نباید استفاده شود.
1.2. ارائه یک تعریف کلی از پورتال
برای پورتال تعاریف مختلفی ارائه شده است، و در رابطه با ارائه یک تعریف کلی برای آن اختلاف نظرهای زیادی وجود دارد، این اختلاف نظرها حتی در رابطه با نام پورتال که برای این ابزارها در نظر گرفته شده است، هم وجود دارد. اما در رابطه با خصوصیات ویژه ی پورتال و عملیاتی که باید انجام دهد یک توافق کلی وجود دارد.
با جمع بندی مطالب ارائه شده در بخش قبل در نهایت پورتال را به این صورت تعریف می کنیم که " پورتال به پایگاه وبی (وب سایت) گفته می شود که اطلاعات را با توجه به موضوع آنها دسته بندی می کند تا به این صورت به یافتن آنچه به دنبال آن هستیم، کمک کند". به بیانی دیگر یک پورتال مجموعه ای از صفحات وب است که به هم پیوند خورده اند و این مجموعه به صورتی تشکیل شده است که سازمان اطلاعات، دستیابی به اطلاعات و فعل و انفعال با آن را در وب ساده می کند. این صفحات یک نقطه ی ورود واحد ایجاد می کنند که کابرهای خود را قادر میسازد تا اطلاعات منابع مختلف را به صورت یکجا ببینند. هربار که صفحه ای از طریق دروازه (Gateway) در وب نمایش داده می شود بصورت خودکار توسط پورتال گردآوری و قالب بندی می شود تا با آخرین محتوا و قالب بندی که برای آن صفحه انتخاب شده است، هماهنگ باشد.
پورتال های بزرگ در تلاشند تا تمام دسته بندی های مربوط به یک موضوع را فراهم آورند، اما همیشه موفق با انجام این کار نمی شوند. پورتال ها امکان جستجو در بایگانی خود را مانند کاوشگرهای فراهم می کنند، اما به طور معمول فقط خلاصه و عناوین پایگاههای وب را جستجو می کنند و محتوای آنها را جستجو نمی کنند.
پورتال ها برای یافتن اطلاعات عمومی و کلی مناسب هستند، اما آنها قادر به ساماندهی همه چیز در وب نیستند و بنابراین یافتن اطلاعات خاص از طریق آنها به سادگی امکانپذیر نیست. این مسأله از اولین مسائلی است که هنگام انتخاب بین کاوشگر و پورتال برای یافتن اطلاعات باید در نظر گرفته شود.
لیست نتایج در پورتال ها بر اساس اولویت احتمالی شان مرتب می شوند و ممکن است ترتیب همیشه بر اساس میزان ربط به موضوع و بهتر بودن نباشد. هزینه ای که موتور جستجو برای اینکار می پردازد تا مسائل دیگر هم در رتبه بندی صفحات موثر باشند بالاتر است. تعداد بسیار کمی از موتورهای این دسته بیش از 10 درصد وب را می پوشانند و هیچکدام از آنها بیش از 20درصد را هم نمی پوشانند. موتورهای جستجو با دامنه و موضوع مشخص با احتمال بیشتری به طور کامل موضوعشان را پوشش می دهند. بر اساس این تعریف از میان پورتال های مشهور می توان به Yahoo! و Look smartاشاره کرد.
2. تاریخچه پورتال
همچنان که استفاده از اینترنت در اوایل سال 1994 آغاز شد و سرعت گرفت، تعداد وب سایت ها نیز به شدت افزایش پیدا کرد. این پدیده که به خودی خود تقویت می شد منجر به بروز ضرورت یافتن راهی برای کمک به امر ناوبری یعنی جستجو و تحقیق شد. به این منظور دو نوع از وب سایت ها یعنی " فهرست های راهنما" و " موتورهای جستجو" پا به عرصه ظهور گذاشتند.
فهرست های راهنما، راهنمایان وب بودند که متشکل از ویراستاران انسانی بوده و براساس مقولات مختلفی مانند هنر، تجارت، خبر، بهداشت و غیره ساماندهی شده بودند. نتیجه نهایی، معمولأ یک "پیوند" به یکی از صفحات معین وب بود که اطلاعات مورد نظر کاربر را در خود داشت.
از طرف دیگر، موتورهای جستجو کلمات کلیدی را از روی صفحات وب در بانکهای اطلاعاتی گردآوری و تنظیم می کردند که جستجوگران می توانستند به پرس و جو درباره ی آنها بپردازند. با وجود گسترش و تکامل موتورهای جستجو همچنان این سوال به عنوان یک چالش مطرح بود که چگونه دقیقا چیزی را به کاربر بدهیم که او می خواهد؟ روند تکاملی وب سایت ها سبب شد تا به تدریج استراتژی های خود را از "پیوند دادن سریع کاربران" به "سایتهای مقصد" تبدیل نمایند. در این مرحله ناظران صنعتی به فهرست های راهنما و ابزار جستجوی اولیه، عنوان"پورتال" را دادند. این اصطلاح را در سال 1997 هالسی مینور که در آن زمان رئیس CNET بود، ابداع کرد. این کلمه به همان معنای عادی "دروازه" و "درگاه"است.
در حوزه اینترنت تعریف پورتال ماهیت متغییر خود را حفظ کرد. در ساده ترین معنا، پورتال دروازه ای است به وب. پورتال سکوی پرتابی است که هر کاربر قبل از رفتن به سراغ مقصدهای دیگر باید به صورت مبدأ از آن استفاده کند. مارشاک معاون گروه پاتریشیا سیبولد می گوید : " پورتال ها باعث کاهش میزان پرسه زدن افراد در وب می شوند". در عین حال پورتال ها به تدریج تبدیل به وب سایت هایی شدند که هر کاربر در سراسر روز به منظور مدیریت طیف وسیعی از فعالیت های روزمره خود، به سراغ آنها می رود. مانند بررسی کامل تیترهای خبری، قیمت سهام، ارسال نامه الکترونیکی و پیام های دوربرد و پیوستن به تالارهای گفتگو. از اینرو پورتال ها وظایف بسیار متفاوتی را انجام می دهند ولی جوهره همگی آنها متشکل از پنج عنصر اصلی است :
• جستجو
• محتوا
• دسته بندی
• ایجاد گروه های تجاری
• برنامه های خلاقیت فردی
2.1. اولین پورتال
درسال 1994 زمانی که Netscape Navigator توسعه داده شد و وب به شدت در حال گسترش و عمومیت بود، دو دانشجوی دکترا در دانشگاه استنفورد در رشته مهندسی برق با نامهای Jerry Yang و David Filio یک دفتر راهنما برای وب سایت های مورد علاقه شان ساختند. آنها وب سایت های مورد علاقه شان را بر اساس موضوع وب سایت ها مرتب کردند که علایق شخصی خود را به آسانی در اینترنت دنبال کنند.
این وب سایت در آغاز Jerry Yang Guide to WWW نامیده شد. این وب سایت به سرعت محبوبیت خود را نزد کاربران وب پیدا کرد و بسیاری از حمایت کننده ها و اسپانسرها را جذب کرد. این وب سایت نتایج بسیار بزرگی بدست آورد که آفرینندگان آنرا تشویق کرد که خود را عمومی تر کنند و نام وب سایت را به Yahoo تغییر دادند.
Yahoo از زمانی که بزرگترین دفترچه راهنمای وب شد، شروع به اضافه کردن امکانات ویژه نظیر : تقویم و سالنما، Address Book ها و سرویس های جذاب دیگری کرد و هدفشان این بود که کاربران شان را بعد از یک جستجو روی سایت شان مشغول نگهدارند.
موفقیت وب سایت یاهو باعث شد که وب سایت های دیگر این تکنیک را دنبال کنند. برای همین در حال حاضر انواع پورتال ها با این رویکرد در دنیا وجود دارد. به هر حال اولین پورتال روی وب متعلق به وب سایت یاهو می باشد.
2.2. نسل های پورتال
اگر در دنیای کامپیوتر به عقب بازگردیم، زمانی را خواهیم یافت که در آن سیستم های نرم افزاری به گونه ای متحول شدند که لازم نبود برای کار با یک برنامه، برنامه های دیگر بسته شوند، یعنی می توانستیم همزمان از چند برنامه کاربردی استفاده کنیم بدون آنکه با مشکلی مواجه شویم. امکانی که قبل از آن وجود نداشت. تاریخچه پورتال ها از همان زمان آغاز شد و نسلهای تکامل یافته پورتال ها یکی پس از دیگری پا به عرصه دنیای اطلاعات گذاشتند.
2.2.1. نسل اول پورتال ها
اولین پورتال ها، که از آنها تحت عنوان نسل اول نام برده می شود، بر فراهم نمودن محتویات ایستا، مستندات و همچنین خوراکهای اطلاعاتی زنده در صفحات وب مبتنی بودند. مثال های نمونه این نسل وب سایت های Yahoo یا Excite است. این پورتال ها در محیطی به هم پیوسته، اهداف مشابهی را دنبال کرده و صفحه واسط مشخص و منحصر به فردی را برای دستیابی به مجموعه اطلاعات توزیع شده در سراسر شرکت یا سازمان خود، در اختیار کاربر می گذاشتند. این اطلاعات معمولأ شامل اخبار شرکت، شرایط و فرم های استخدام، اطلاعاتی مربوط به کارکنان و چگونگی ارتباط با آنها، مستندات رسمی و سیاست های اعلام شده شرکت و همچنین لینکهای ارتباطی مفید بود.
2.2.2. نسل دوم پورتال ها
نسل دوم پورتال ها بر اطلاعات مشخص تر و نرم افزارها متمرکز بودند. در اساس شباهت زیادی به خصوص در زمینه فراهم آوردن اطلاعات با نسل اول داشتند با این همه، تفاوت مهمی نیز وجود داشت : این پورتال ها امکان همکاری کاربران را در محیطی به هم پیوسته فراهم می کردند و همین امکان، نقطه تمایز آنها با نسل پیشین پورتال ها محسوب می شد.
2.2.3. نسل سوم پورتال ها
نسل سوم با هدف ایجاد فضای مجازی تجارت الکترونیک(E-Business) بوجود آمد. پورتال های نسل سوم به عنوان واسط ارتباطی کارمندان، تهیه کنندگان، تولید کنندگان و مشتریان قلمداد می شوند.
ویژگی فوق العاده این پورتال ها امکان مرتبط شدن نرم افزار های مستقر در سرورهای مختلف است. به بیان دیگر، این پورتال ها نقطه به هم پیوستن محتویات و برنامه های کاربردی مستقر در سرورهای مختلف بطور همزمان و با استفاده از همکاری سرویسهای خدماتی آنان هستند. به علاوه امکان دسترسی به محتویات و امکانات سیستمهای مختلف را از طریق ابزارها و تجهیزات متنوع، بسته به نیاز کاربر امکان پذیر می کنند. این گروه پورتال ها مجموعه قابل توجه و ارزشمندی از اطلاعات، مستندات، و قابلیتهای نرم افزارهای مرتبط را از طریق درگاه واحدی برای کاربر فراهم می کنند.
به علاوه، این پورتال ها به صورتی خودکار و براساس نقش کاربران هدفمند شده و ویژگیهایی خاص آنها می یابند. به بیان دیگر، نحوه نمایش، محتوی و امکانات در دسترس، بسته به نقش تعریف شده برای کاربر به گونه ای منحصر به فرد و خاص وی در اختیار او قرار می گیرد. کلید توسعه آینده این نسل از پورتال ها، ایجاد چهارچوب های کاری باز ( از قبل از تعریف نشده) برای سرویس های عمومی خواهد بود.
اجازه انتشار:
قید نشده
نوع:
ترجمه
منبع اصلی مقاله:
متن فوق برگرفته از کتاب دهکده جهانی اطلاعات (پورتال) نوشته آقایان دهقانی و خانم مهدیان می باشد.
